投诉天猫雪呱呱旗舰店售后服务欠缺

网友保保_UW1yMvzD 2024-04-25

已完结

本人与4月17日在淘宝平台，广州静奇商贸有限公司旗下雪呱呱旗舰店购买宠物零食，发现该食品存在变质发霉的问题，并且是三无产品。 4月25日在*进行投诉，得到处理，结果为该企业异地经营，去向不明。该企业严重违反《中华人民共和国公司法》《公司登记管理条例》和《企业法人登记管理条例实施细则》等法律条例。使用假地址获得虚假经营资格，欺骗消费者。 我的诉求是监督该企业登记真实地址，并依法给予罚款、警告、限期办理登记、责令停业整顿、扣缴营业执照甚至吊销营业执照等行政处罚。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-27 14:01:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-26 17:43:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-26 17:21:40

用户补充投诉

2024-04-25 16:57:51

补充内容

并且该企业销售的是宠物零食属于食品类商品，与该公司登记的经营范围不符合，属于超范围经营，同样属于违法行为。

用户发起投诉

2024-04-25 16:50:19

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