好状元虚假宣传，产品质量问题，不给退款

网友保保 2022-06-04

已完结

本人在2022年3月13日在浙江慈溪市周巷镇嘉悦广场碰到宣传说是免费送好状元学习机，说什么送学习卡，然后要求现场交平板费2699，说是交版权费，后面发现资料严重不全，运行十分卡顿，而且画面也不清晰，同等价位的其他学习机直接吊打，打售后电话也是互相推脱, 虚假夸大宣传引导消费，要求退货退款，家里老人年纪大一开始根本不知道，同时期望市场监管主管部门介入

投诉进度

平台完结

2022-07-12 12:57:36

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-12 12:57:36

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-04 18:25:03

补充内容

首先好状元本来就不是小天才，屏幕画面一点也不清晰本来机子运行很卡顿本来家里人小孩可以学习 后来一想原来是被欺骗了 家里人有心脏病几天没睡好 而且没想到售后不理人还不说话 真的很不负责 以下是消费凭证

平台跟进

2022-06-04 18:09:25

平台审核通过

2022-06-04 18:09:22

用户发起投诉

2022-06-04 18:09:20

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