BOSS平台无故封号，就是不是具体的封号原因，来回都是官方话术

网友保保_103746 2022-06-05

已完结

没有违反任何违法规定，说与认证公司存在关联，被封号又不解释具体原因，投诉没有人处理，每次申诉的回答都很模糊，不给具体的证据证明用户确实不当之处，霸王条款，店大欺客 申诉了N遍也不说具体为啥封号；打电话也不给说明白让去申诉； 必须给我违规的确凿证据，否则，我将投诉到底

投诉进度

用户补充投诉

2022-06-05 17:19:23

补充内容

你拉电话录音出来对质，哪里说了具体原因了？你在这公示出来，我是哪个字、哪个符号不该发，别官方回答，逃避问题

企业完结

2022-06-05 17:13:37

解决方案

其它

处理结果

工作人员已致电详细沟通用户问题，用户因违规导致账号被锁定。申请结案，后续如有问题，可直接站内联系，或拨打我们的客服电话40****5799，我们将第一时间为用户解决问题。

企业跟进

2022-06-05 17:10:13

跟进内容

您好，经核实，相关工作人员已致电告知您的账号违规原因及处理结果，您的账号不支持解锁。

平台跟进

2022-06-05 15:44:23

平台审核通过

2022-06-05 15:44:20

用户发起投诉

2022-06-05 15:44:18

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