2021年10月12日购买古驰男包到现在不发货不退款，以各种理由推拖

SC三城 2022-06-06

已完结

2021年10月12日在寺库App上购买古驰男包价格5699元，说20天左右到货，过一个月没发，又等一月还是没发，后来我就申请退款，可是客服以系统升级为由就是不退，打了N次客服都是在升级中，就是不退。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 08:14:43

消费保投诉平台审核通过

2022-06-06 08:14:40

用户发起投诉

2022-06-06 08:14:38

投诉信息

寺库

投诉问题：

刷单诈骗退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5699.00元

投诉编号：

95382928

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