顺心捷达收到货后大灯损坏
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4月6号发的大灯，在客户正常签收以后发现灯里面的透镜掉下来了，当时保价2000元，客服说是保丢不保损，作为物流因为暴力运输损坏东西了，只保丢，有什么意义。
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处理结果
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交了物流费，发货把这份信任交给你们不是一句，保丢不保损。
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不处理，我会一直投诉这个事情，我相信会有相关部门来管这个事情。
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灯的损失，加上物流费将进2000块，你们只用一句，我们是保丢不保损？如果一个物流以这种态度做事，那真的没有什么发展前途
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灯的损失，加上物流费将进2000块，你们只用一句，我们是保丢不保损？如果一个物流以这种态度做事，那真的没有什么发展前途
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当时联系物流人员说是做异常签收他们处理，时隔两个月的疫情现在是把关系撇的很清楚嘛……
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发的时候灯是好的，发过去灯就坏了，这个怎么解释？难道不是物流暴力！难不成灯自己摔坏了。
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物流人员联系我说是保丢不保损，这是什么霸王条款，里面的东西都损坏了，这个费用谁承担，不要给我说保丢不保损，我不认可。
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物流人员在事情没有处理的情况下删除好友是什么意思？
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