在keep花钱参加线上跑完赛了没有完成但是不发货也不退钱

2022-06-07

已完结

在keep上花39元钱参加线上跑，在完赛后10个工作日不发货，问了客服也拒绝退钱

投诉进度

企业完结

2022-06-07 17:49:42

处理结果

电联3次未接，已发短信：【Keep】亲爱的Keeper你好，你反馈的问题大耳狗活动界面有写明规则，目前考虑到您购物体验若不需要可联系客服提供支付宝账号和实名名字给您退款哦，如还有问题您可联系在线客服进行咨询。感谢支持！

消费保投诉平台跟进

2022-06-07 12:26:42

消费保投诉平台审核通过

2022-06-07 12:26:39

用户发起投诉

2022-06-07 12:26:37

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95391491

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