鑫旺钱包涉嫌欺诈

网友保保 2022-06-07

已完结

APP要求交会员费298可贷款，未放款会员费可退，交了后要另外下载其他APP贷款，而且其他平台还要收取费用，索性就放弃贷款，结果鑫旺钱包APP打不开，联系不到客服，没办法退款。上个投诉说反馈结果说客服会联系我，这么多天过去了都没有联系，交的会员费也没有退

投诉进度

用户评价

2022-06-12 02:38:28

品牌评分

品牌评价

没有客服回复，没有处理结果。投诉是白投诉的嘛？？

企业完结

2022-06-08 16:04:33

解决方案

改善服务

处理结果

积极和客户完成

企业跟进

2022-06-08 11:33:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-07 15:54:14

补充内容

交款证明

平台跟进

2022-06-07 15:53:54

平台审核通过

2022-06-07 15:53:51

用户发起投诉

2022-06-07 15:53:49

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