投诉尚德*钱行为
已完结
2016年11月30日缴费后，尚德提供的网课质量极差，完全浪费时间。售后老师一茬茬换，根本没人解决问题，投诉无门，只能自学考试。因为金融学自学很难，几年下来都没通过，改考自己擅长的汉语言文学，陆续自己考过了八门。去年联系尚德，协商解决之前被*钱的事情，尚德说可以给开通剩下四门汉语言文学的网络课。去年考的四科全部挂了。我缴费的时候是让我买了额外的保过保险的。尚德说去年答应给你开的时候是可以的，但我们今年改了，就是不能给开，以现在的做法为准，以前答应的就是不算数了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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