屈臣氏微信小程序购买的商品，未收到货，订单已完成

2022-06-08

已完结

屈臣氏微信小程序购买的商品，物流信息显示未送达，实际也未收到货物，但商品已签收，并完成订单，拨打客服电话，告知三日内回复，但未收到任何回访电话，再次拨打无人接听

投诉进度

企业完结

2022-06-27 12:11:52

处理结果

订单已退款完成，问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2022-06-08 12:17:22

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 11:16:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 11:16:55

用户发起投诉

2022-06-08 11:16:53

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺其它

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

95408066

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