平安银行信用卡私自开通备用金，收入高额利息
网友保保_b9bed549
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平安银行信用卡在用户不知情的情况下私自开通备用金，收取高额利息！ 举报平安银行信用卡在消费者不知情下，悄悄贷款给消费者，然后收高额手续费利！！！ 2022年6月8日平安信用卡短信账单提醒：每月账单都有一万左右，我发现不对，有史以来第一次查账单，发现在2021年11月莫名其妙账上有8.6万元消费专用备用金，在我不知情的情况下并且具备还款能力的情况下强行发放贷款收取每月713.8元的高额利息，并静悄悄的扣了6个月，没有任何短信通知提醒我有贷款，然后每月静悄悄扣本金7166.66*7个月=5.016662万和手续费713.8*7=4996.6元，！过了半年多，我这才发现有这个贷款！ 我每个月大概消费2000元，平安银行在消费者不知情情况下，悄悄贷款给客户，然后静悄悄从贷款里扣本金和利息！要求退回利息，收回贷款！
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平安银行回复：您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，敬请了解，谢谢。
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