小米手机11 WIFI无法连接, 小米拒绝售后维修

网友保保_b486a796 2022-06-08

已完结

小米11手机, wifi无法连接, 手机本身质量问题, 小米客服以没有申请延长保修期为由,拒绝免费更换主板

投诉进度

企业完结

2022-06-13 14:58:24

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-09 10:35:32

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 22:26:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 22:26:55

用户发起投诉

2022-06-08 22:26:53

投诉信息

小米

投诉问题：

软件故障/功能失效推脱三包责任推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

4699.00元

投诉编号：

95410282

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉