我报了他们的短视频实战运营课，要求退课，他们答应了，但是两个月都过去了，还没退，客服一直敷衍我

网友保保 2022-06-09

已完结

我报了他们的短视频实战运营课，要求退课，他们答应了，但是两个月都过去了，还没退，客服一直敷衍我，答应的时间也不履行合同，这种网站怎么能让他继续骗大家的钱，投诉了几次都没下文，都没有监督部门能够管他们了吗？这么无法无天！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-09 17:58:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-09 11:19:24

平台审核通过

2022-06-09 11:19:21

用户发起投诉

2022-06-09 11:19:19

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