本人2022年5月27号在北京转转精神科技有限公司的转转APP上购买苹果x,要求全额退款!机器存在屏幕质量问题,平台提供30天免费置换。手机寄回去后,北京转转精神科技有限公司拒绝退货退款,包庇自己手机存在的问题!发过来的时候就是屏幕闪屏存在质量问题,退回去还不给30天免费置换!