keep为什么活动结束后就不能退款了

2022-06-11

已完结

活动结束但是没来得及跑为什么不能退款，而且也没有其它的什么东西发货，我这钱不等于打水漂了吗

投诉进度

企业完结

2022-06-11 14:53:56

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户。活动规则都是有说明，此活动未完赛是无法发货的呢，目前活动已经结束，也无法申请退款。

消费保投诉平台跟进

2022-06-11 11:45:41

消费保投诉平台审核通过

2022-06-11 11:45:38

用户发起投诉

2022-06-11 11:45:36

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

95417864

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