快递未经同意，擅自放在自提点，导致拿不到快递

2022-06-11

已完结

快递员未经电话沟通同意，擅自把快递放在自提点，导致拿不到快递

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:37:59

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-11 17:00:25

消费保投诉平台审核通过

2022-06-11 17:00:22

用户发起投诉

2022-06-11 17:00:20

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95418803

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