在keep商城购物，后来申请退货退款后等待大半个月退款还没到账。
已完结
2022年5月12日在keepAPP购物以七天无理由的原因要求退货退款，后16号原快递已寄回，客服跟我说1-3天退款就能退到我支付宝，可是在近一个月时间里一直跟我说在处理，我在5月23号和6月1号都问过说会尽快退回，如今距离好说的1-3天退款过去不知道多久了，我觉得严重侵害我作为消费者的权益，我要求keep马上退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我们未联到用户，已经帮用户重新登记退款，预计周一周二会到账，已短信告知用户。
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