高德打车司机端判罚有失公平，要求撤销判罚

网友保保 2022-06-11

已完结

6月11日晚八时到九十，河北省保定市安新县因突降暴雨导致司机视线模糊有极大道路交通安全隐患无法正常行驶，所以司机主动联系乘客询问可否待雨小再过去接驾，乘客同意但挂电话取消订单，高德打车平台判定司机未接乘客，高德平台怎可以置人生命于不顾强行要求司机在能见度非常差天气情况异常恶劣的状况下开车呢？司机要求高德撤销对司机的处罚并返还私自扣除的流水。

投诉进度

用户评价

2022-06-12 10:59:02

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平台完结

2022-06-12 10:58:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-12 10:58:22

申请原因

高德打车客服主动联系并且听取客户原因，妥善处理，感谢消保平台及时处理，本人表示对平台处理结果非常满意，再次感谢！

企业跟进

2022-06-12 10:35:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-11 22:00:48

平台审核通过

2022-06-11 22:00:45

用户发起投诉

2022-06-11 22:00:43

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