VIP陪练单方面变更合同履行期限从无有效期到有有效期,违约且退费规则不合理。

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本人2019年7月购买了VIP陪练7688套餐 (100节正课)。当时工作人员承诺可随时退款且无有效期。近期登陆发现课程有效期被设置为2023年7月9日,联系客服反应,我对班主任回复不满要求上报,后续娄姓班主任主管回复说公司运营调整,vip于去年下半年单方面变更有效期,对于之前买套餐时是无有效期的客户没有补偿措施,也不承担违约责任,态度非常强硬和嚣张。而且在我发现有效期变更之前,从未接到微信或电话通知这一信息。后要求退费,该主管称按一节课180算扣除,笑话,当时按7688/100=76.9的价格买的,退费就成180一节扣了,当时忽悠购买套餐时也没说按180退。而且无法提供我购买课程时确认的协议条款,仅发了一份word版的陪练协议书,毫无意义。vip陪练单方面变更合同履行期限属于违约及霸王条款。 该公司涉嫌虚假销售和恶意侵占消费者权益。现要求按购买正课价格(单价7688/100=76.9)退款!

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