韵达快递不同客服给到待派件，丢失回复，就是没有解决问题

2022-06-12

已完结

快递一直未更新，打了好几通客服电话，给到不同的回复，就是没有给到查询的实际情况

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:37:57

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2022-06-12 12:47:07

补充内容

给个明确答复，处理结果

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 12:10:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 12:10:55

用户发起投诉

2022-06-12 12:10:53

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

900.00元

投诉编号：

95420862

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