同城邮寄5天了还没送到不给解决问题

2022-06-12

已完结

延误拖拉，不接电话，快递延迟4天还未派送到，问题迟迟得不到解决，我希望有人能负责，并出面道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:37:57

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 11:24:50

用户补充投诉

2022-06-12 14:52:28

补充内容

我态度一直很好，但是这种耗着不解决就很让人生气

用户补充投诉

2022-06-12 14:36:33

补充内容

快递8号发的，今天12号，同城5天了还没派送到，11号上午就开始联系，12号现在是下午2点半还没送到

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 14:31:21

用户发起投诉

2022-06-12 14:31:19

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

21800.00元

投诉编号：

95421277

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