学天教育虚假宣传二级消防师考试，报名后无后续服务，也未通知考试时间，询问退款无果

网友保保 2022-06-12

已完结

本人于2021年接触到学天教育的课程顾问张欢，向我推荐二级消防师的考证和拿证后的好处等等，张欢利用一些销售手段诱导我报名，报名金额3500元，报名后就再无后续服务，既不督学也未告知考试时间，以后就消失不见，后来张欢工作手机交接给学天另一位课程顾问，但是该顾问也在回复说向上级领导反应，2022年5月份有自称学天教育工作人员给我打电话，说不能退款，我连课都没上几节，不退款也违反了消费者权益，实属霸王条款。以后就再无音讯。

投诉进度

平台完结

2022-07-02 18:00:25

处理结果

学天教育回复：二消因疫情问题暂时没有开考，已让分校校长安排和学员沟通。

平台跟进

2022-06-13 16:29:06

平台审核通过

2022-06-12 18:21:42

用户发起投诉

2022-06-12 18:21:40

展开全部