货品损坏，要求退回时，站点拒收
已完结
韵达快递员直接把货品放到我家店门口（当时店里没人），然后给我们代签收了。我们查看货品（电压力锅）时，发现锅底壳子都坏了，和淘宝卖家协商一致，准备拒收货品，但是收件快递员要求我们支付60元的运费，不然不收件。已经打了3次韵达快递客服电话投诉，但是一直没有处理好，到现在韵达拒绝收件。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
补充内容
快递外包装没有损坏，但是里面货品坏了，而且防震泡沫都裂开了，明显是快递被从高处摔下来的。淘宝商家也确认了发货的商品是完好的。
消费保投诉平台跟进
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