华硕商城网购发货前退款不积极
网友保保
已完结 本人于2022年6月12号晚上10点左右在华硕商城App上购买了天选三3050,结果得知3060的性能更好就想退款换一下,在6月13日早上5点左右申请的退款。我询问客服具体的退款时间,客服只是告知正常情况下7个工作日退款并安慰我会优先处理 ,但是现在已经下午3点半,退款申请显示还在审核中。我再次询问客服,他也只是说七个工作日。6.18马上就要过去,本人学生攒钱买的电脑,退款不能即时到账,我根本没有多余的钱买电脑。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-06-14 14:59:05
用户补充投诉
2022-06-13 18:27:08
补充内容
我不理解什么流程需要一个礼拜的时间, 也没有具体确定时间?
用户补充投诉
2022-06-13 18:19:54
补充内容
能尽快解决吗?最近志愿填报要买电脑,我真的想尽快拿到退款
用户补充投诉
2022-06-13 15:53:53
平台审核通过
2022-06-13 15:44:52
用户发起投诉
2022-06-13 15:44:50
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请问大概几天退的款啊