在未签署合同也没有看过任何他们的课程的情况下，交付的首付款申请退款

网友保保_480472 2022-06-14

已完结

6.6日打算报名他们的心理咨询师课程，并缴纳了首付款398元，在交尾款的时候，发现网上都是他们的投诉，就不打算在那里报名了，这时客服一句定金不退，我特意咨询过律师，这个收费前没有任何表明是定金，不能作为法律上定金不退，应当退还398元，并说已经开通课程，可是课程我从来没有看过，登陆都没有登录过。我是乙方，未签署任何合同，也没有看过他们的课程，要求全额退款，请求平台公正处理。

投诉进度

平台完结

2022-06-14 13:27:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-14 13:27:25

申请原因

结束

平台审核通过

2022-06-14 11:22:13

用户发起投诉

2022-06-14 11:22:11

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