韵达快递把我退货的物品遗失了。

网友保保_331367 2022-06-14

已完结

我在淘宝上买的东西现退货寄回，快递员已上门取货，快递单号也有了，但货品迟迟未寄出，导致商家拒绝退款了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:46:21

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 15:37:04

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 15:37:01

用户发起投诉

2022-06-14 15:36:59

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

32.80元

投诉编号：

95427139

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