投诉优选乐享会员费

网友保保_622659 2022-06-14

已完结

我在优选乐享申请一笔贷款，平台要求我提现的银行卡里要存有299元开通会员，但卡里被扣了299元的会员费，贷款申请失败了，我联系客服申请退回会员工费，客服叫我在平台提交信息说平台会自动审核申请退款，客服还说是平台自动审核她们无权审核说5-7个工作日审核通过就会退款，但申请了四五次都是审核失败，所以我希望给予一个解决的方案，能要回我的会员费299元，万分感谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 14:19:30

用户补充投诉

2022-06-14 16:36:53

补充内容

优选乐享申请退款会员费299元

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 16:33:21

用户发起投诉

2022-06-14 16:33:19

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投诉信息

优选优品-优选乐享-优选花花

投诉问题：

服务态度差乱收费强制下款

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95427343

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