优选优品售卖假冒伪劣商品且客服推诿责任

网友保保_Iw4RdNuk

处理中

我于2025年2月12日在优选优品上面买了一个手镯,2月15日到达。我当时没有问他是什么,货到之后,我问他说是K金,我问什么k他不回答。直到到今天我去金店验了一下,结果是假的,然后一点金粉都没有看到,连1k金都没有,店员说让不要带了,可能有毒。然后我返回去问他,他让我找聊天记录,我怎么找,他就是指定我拿不出出来才说的,这种商家就应该严惩,而且我还在不知道他有毒的情况下,带了一个多月,我们走的时候金店电员才说不要带了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
而且我用我买东西的而且我用我买东西的手机进而且我用我买东西的手机进不去这个链接了,换一个手机才能进去,这说明什么?只能说明把我屏蔽把这说明什么?只能说明他把我屏蔽把我黑不让我这说明什么?只能说明他把我屏蔽,把我拉黑,不让我进,不让我查找聊天记录,商家心虚了,不然我往好的什么都可以干,就是进不去他的这个链接,我换一个手机就可以进了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像