借款已结清，马上金融为什么还要收取会员费。

网友保保_323046 2022-06-15

已完结

在不知道的情况下开通会员，借款已还清，还继续收取每月98元的会员费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-16 19:31:38

处理结果

马上金融回复：客户的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 17:20:57

用户补充投诉

2022-06-15 09:55:06

补充内容

几个月前就结清了，为什么还要这样的一个会员费，这个会员起到了什么作用

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 09:49:14

用户发起投诉

2022-06-15 09:49:12

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

588.00元

投诉编号：

95429251

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