自动续费误扣
网友保保_527653
已完结打苹果客服电话对方以时间超过一个月为由不予退款，多次沟通无果
投诉进度
平台完结
2022-06-15 14:09:45
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
用户补充投诉
2022-06-15 11:59:23
补充内容
平台在不知情情况下以三天试用为由 无任何通知情况下扣款，有欺诈嫌疑
用户补充投诉
2022-06-15 11:59:20
补充内容
平台在不知情情况下以三天试用为由 无任何通知情况下扣款，有欺诈xian yie
用户补充投诉
2022-06-15 11:58:02
补充内容
3月23在我不知情情况下扣款263
平台审核通过
2022-06-15 11:56:25
用户发起投诉
2022-06-15 11:56:23
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