未成年扣款 直接面容支付就把钱刷走了
网友保保_151749
已完结
我打了电话，他说了可以给退 但挂了电话后就一直拒绝退款，未成年无意扣款 按错了跳转页面直接面容支付就把钱刷走了 我希望能尽快处理给我退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
我要的是解决问题
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
用户补充投诉
补充内容
发了很多次客服电话 都说的可以退款 但就是一直被拒绝 我没有使用那个抖音加热功能 我发现被扣款后立马暂停了 没有消费 联系了抖音 就说让我找苹果
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
