抖音平台上购买衣服卖家拒不退款

网友保保_796294 2022-06-15

已完结

抖音平台上购买衣服在七天无理由期间发起退货退款，6.7号到达卖家，拒收衣服并不给予退款，衣服目前还在卖家那边。买家钱货两空，提交客服处理，平台客服不给予处理。没有任何结果。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 17:39:57

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 17:03:37

用户发起投诉

2022-06-15 17:03:35

投诉信息

抖音

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

840.00元

投诉编号：

95430732

立即发布投诉 >

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