线下交易不同意退货退款

网友保保_593501 2022-06-16

已完结

我在抖音平台一个叫藏传藏玩的直播间看上了一个三眼天珠，之前也一直在看卖家老板要的我微信号，6月12日晚老板给我找了个六眼天珠我没看上，因此他让我去直播间看看有没有喜欢的，后来看上一个三眼天珠，老板微信给我报价没有在抖音直播间公开，由于喜欢直接要的支付宝付款码没走抖音平台鉴定，之间也给店家要快递单号他给了我一个顺丰的小程序邮件人寄件人都是写的店家的手机号6月15日下午货物到了以后我感觉东西没有直播间看的尺寸那么大，佩戴太小，和老板商议退换货，老板微信不回打电话不接，6月16日上午发来消息说商品没有问题不给退货退款

投诉进度

平台完结

2022-06-16 16:34:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-16 16:34:14

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-06-16 13:40:43

用户发起投诉

2022-06-16 13:40:41

展开全部