抖音直播间购买一套眼霜信息泄露被客服加微信欺*消费

网友保保_7d018156 2022-06-16

已完结

本人2022年5月20日在抖音极速板直播间里购买一套眼霜后信息被泄露，自称郑明明客服加微信后夸大其词推销产品，虚假宣传产品效果，花了2688元购买产品使用十天后没有任何效果，客服说需要再买另外两套产品使用才有效，每天发信息骚扰，被拒绝购买产品后遭到客服语言攻击。先以产品无效申请退款，客服不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 11:33:46

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 14:41:52

用户发起投诉

2022-06-16 14:41:50

投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2688.00元

投诉编号：

95433377

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