交通银行信用卡未按照规则约定给积分

网友保保 2022-06-16

已完结

本人2月在交通银行办理一张虎年信用卡，费用488元，因为新客户，可以额外享受2倍积分。根据规则，积分将于次月10工作日导入客户积分账户。截止目前，3，4，5，6月份均未收到额外2倍积分，交通银行属于违约行为，损害消费者权益。现要求交通银行按照规则到账积分，并退还办卡费用。

投诉进度

平台完结

2022-07-01 15:41:00

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-01 15:41:00

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-16 16:39:33

平台审核通过

2022-06-16 14:57:41

用户发起投诉

2022-06-16 14:57:39

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