以做活动的形式，诱导消费者购买商品 在当天不予退换，并推脱责任

网友保保_808947 2022-06-16

已完结

2022年6月2日到宁夏回族自治区固原市原州区黄铎堡镇电信营业厅以做活动的形式向家中老人变相销售学习机， 以学习机免费但是课程收费的形式收费 ，老人不懂操作，他自己拿着学习机操作开通 后续家里人知道后打电话退货一直找各种理由不予退货 而且态度恶劣。

投诉进度

平台完结

2022-06-17 12:59:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-17 12:59:25

申请原因

经过市场监督管理局介入，卖方已同意退货退款处理。

用户补充投诉

2022-06-16 15:03:50

补充内容

据他所说，他的店名叫 博银通讯 位置在银川市金凤区

平台跟进

2022-06-16 15:01:42

平台审核通过

2022-06-16 15:01:39

用户发起投诉

2022-06-16 15:01:37

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