两鲜网倒闭，app仍开着，透导消费，买了两箱水果至今不发货，平台链接上申请退款，无客服理睬

网友保保_190122 2022-06-16

已完结

不知道两鲜生鲜已倒闭，app仍然正常开放，今年4/11日在两鲜网上买了两箱耙耙柑，至今不发货，4/27平台链接申请退款，无客服应答，客服电话永远打不通，充值余额也不知道怎么退。

投诉进度

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投诉信息

两鲜商贸

投诉问题：

退款不及时 / 无法消费 / 诱导消费

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

256.68元

投诉编号：

95433709

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