拼多多 广东乐洁智能卫浴

网友保保 2022-06-16

已完结

2022年6月4日我在拼多多平台（广东乐洁智能卫浴）商铺购买一台马桶，于2022年6月9日到达我方，当天下暴雨，快递人员也没给予送货上门，我还顾了辆三轮车拉回我家，待转身想叫快递员做当面验货签收，快递员已经不见了，拆开后发现马桶水箱已破裂，反馈给商家，商家却说是自己弄坏的，商家还说发出时是好的，反馈给拼多多平台，平台却一直拖延不做处理，请问商家发出时有提供商品完好给我吗？如果个个都像商家这样，那么作为消费者能安心在网上购物吗，望市场监督管理局能给一个满意的答复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:21

处理结果

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平台跟进

2022-06-16 18:42:24

平台审核通过

2022-06-16 16:35:53

用户发起投诉

2022-06-16 16:35:51

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