尚岛快充（深圳市尚岛科技有限公司）系统有问题，充电宝实际一个小时被扣99元

网友保保_440303 2022-06-16

已完结

6月10号晚上用该公司旗下共享充电宝充电一个小时，之后有归还，归还时充电宝灯已亮，并且无法再拔出，进入APP查看当时也没有显示有在使用中的充电宝，租借时页面有提示归还时直接插入即可，四天后被扣费99元人民币，之后有打客服电话，在沟通中客服就不回信息不回电话了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台完结

2022-07-01 01:00:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-01 01:00:07

申请原因

这就是一个骗子公司，利用系统漏洞欺骗消费者，还了充电宝，机器锁住拔不出来，然后说没还，强行扣款，希望老板全家死光光

平台跟进

2022-06-24 15:58:34

平台审核通过

2022-06-16 22:23:52

用户发起投诉

2022-06-16 22:23:50

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