3月份才投诉完的乱收费用问题,解决同时以晚2天还款为由扣取所谓利息。没任何通知及提示。
3月份才投诉完的乱收费用问题,解决同时以晚2天还款为由扣取所谓利息。没任何通知及提示。并且我3月5月份一直有打电话给客服中心,客服中心一直以疫情期间为由,无法联系上。当时投诉的就是在我不知明下乱办理万用金,并收取利息。这次给我解析是4月份有2天并未全款还款,就收取我1888.92元高额利息,这事应为当时我是处理上一批万用金的问题产生质疑。 今天接到客服电话,态度极其不好,真是有问题找他们不到,一投诉才见到人。然后就是明确就是所谓2天利息费1888.92 没有任何解释。那疫情期间我无法联系上就没任何办法投诉他们了。而且我对这所谓2天利息费收取严重不满,我4月份就是应为他们扣取费用才等待他们的处理的。结果投诉成功,5月份倒过来又乱扣费用了 我把三月四月份账单拿出来,一目了然,我没有任何不还款,违约迹象。倒是浦发银行中心从没有一个合理认错和解释态度。而且每月我也有及时还款,对于他们此种做法我坚决投诉。
张先生 2022-06-17 18:09:02 投诉 浦发银行 投诉编号:TS95436841
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-06-19 17:31:06
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-17 18:09:04
审核通过
张先生 2022-06-17 18:09:02
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