要求退款。‘

网友保保_918229 2022-06-17

已完结

在手机上看到29.79元充100元话费，贪小便宜在支付宝上充了29.79元，结果话费一直没到帐。要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-06-18 13:24:29

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-18 13:24:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 18:43:35

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 18:43:32

用户发起投诉

2022-06-17 18:43:30

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.79元

投诉编号：

95436938

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘乐特购平台用户遭遇网络诈*且无法追回资金

虚假宣传，弹出广告说有优惠券，充值30元话费可以抵100元，充值后发现被*，在支付宝投诉也不管用。

淘乐特购(客服电话:40****0055)存在诱导、误导老人消费29.86元，要求退款，电话打不通。

已完结

2022-12-15