淘乐特购(客服电话:40****0055)存在诱导、误导老人消费29.86元，要求退款，电话打不通。

网友保保_ND58anTS 2022-12-15

已完结

淘乐特购(客服电话:40****0055)存在诱导、误导老人消费29.86元，要求退款，电话打不通。7月19日，老人阅读小说广告时，点击商品图片，诱导老人以为交29.86元，返电话券100元。

投诉进度

企业完结

2022-12-16 14:04:46

处理结果

您好，已为您申请线下支付宝退款1-3个工作日内转回您这个13994957674账户，辛苦注意查收，感谢您的理解

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2022-12-15 13:44:35

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2022-12-15 13:44:35

用户发起投诉

2022-12-15 12:21:41

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.86元

投诉编号：

95716789

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