投诉淘乐特购充值不到帐，要求退款

晚风 2023-06-26

已完结

看优酷视频时，弹窗广告充值优惠，支付宝支付后没有到帐，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-08-10 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-26 02:09:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-26 02:09:25

用户发起投诉

2023-06-26 02:06:40

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

29.84元

投诉编号：

96104941

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2022-12-15