淘宝面包产品内有异物线头 要求赔偿
本人于3.16日在淘宝平台橡木盾粗粮坊购买欧包,由于疫情原因6.14发货,6.16日收到货物,开封后第一时间检查发现产品内有一根线头。 要求按食品安全法赔偿1000元
张先生/女士 2022-06-17 19:09:58 投诉 淘宝网 投诉编号:TS95437017
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-06-23 18:27:04
转企业处理中
张先生/女士 2022-06-20 16:49:00
食品安全法第三十四条 禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
张先生/女士 2022-06-20 16:47:08
客服承认是异物
消费保投诉处理平台 2022-06-17 19:10:00
审核通过
张先生/女士 2022-06-17 19:09:58
发起投诉
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
网友评论 我也说两句
投诉关联品牌
我要投诉
投诉查询