淘宝面包产品内有异物线头 要求赔偿

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本人于3.16日在淘宝平台橡木盾粗粮坊购买欧包,由于疫情原因6.14发货,6.16日收到货物,开封后第一时间检查发现产品内有一根线头。 要求按食品安全法赔偿1000元

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食品安全法第三十四条 禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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