拍机堂质量问题，拍得物品等级是A+,收到货却是有账号锁，屏幕破

网友保保 2022-06-17

已完结

我于2022年6月8号在“拍机堂”app上成功拍得订单编号为I2****************234物品编号为20****28140****92733的智能手表oppo Wa****h2（ECG）。物品状态应是是A+级，屏幕无破碎，手表未绑定状态。在2022年6月10号晚17点46分拆开发现没有充电底座，手表处于无电无法开机，无法验证配对激活，屏幕也有破损。2022年6月13号收到新买的充电器，给手表充上电，发现该手表已配对其他人，有账号锁。随后咨询客服，客服消极对待，不能有效解决问题，侵害了我的权益。我的要求就是退货退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:26

处理结果

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用户补充投诉

2022-06-18 00:02:28

补充内容

补充的时间证据链

平台跟进

2022-06-17 23:33:36

平台审核通过

2022-06-17 23:33:33

用户发起投诉

2022-06-17 23:33:31

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