霸王条款，未完赛不退款

网友保保_520259 2022-06-18

已完结

参与奖牌活动，未完赛未收到短信也没退款，39元直接吞了？三天答复告诉我未完赛关闭了就不能退了，期间短信也没发

投诉进度

企业完结

2022-06-18 10:41:03

处理结果

您好，我们已经联系用户，考虑到用户的使用感受登记用户的支付宝申请退款，款项1-3个工作日打款到支付宝。

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 03:31:34

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 03:31:31

用户发起投诉

2022-06-18 03:31:29

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95437835

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