欢心购虚假19.9充值100话费

网友保保_506350 2022-06-18

已完结

老人家不记得哪里跳出来的宣传广告，19.9充100话费，已经付费了，要求下载APP，下载后20个5元优惠券，第一个直接使用的，以后每月可使用一张，但是要求每月签到14次才能使用，老人家根本记不住这些啊。要求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-26 16:05:07

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 17:55:05

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 13:51:56

用户发起投诉

2022-06-18 13:51:54

投诉信息

欢心购（广州糯米，黑鲨信息）

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95438980

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