快递员将我的快递寄错地址，现在商家不退款，东西也不知道去了哪里

网友保保_199351 2022-06-18

已完结

6月3日我邮寄两个快递，并且将快递收件码告知快递员，然后快递员将我两个快递地址发错导致我的东西被拒收并且买的商品找不到了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:46:45

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 14:36:59

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 14:36:56

用户发起投诉

2022-06-18 14:36:54

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

79.90元

投诉编号：

95439107

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