在本人不知情的情况下强制扣款，那里有充电宝这么贵的，这不是完全就是乱扣费

网友保保_671854 2022-06-18

已完结

今天打开支付宝发现莫名其妙被一个交金玉商户的每个月扣款99，连续扣了六个月，后面查询说是开通了充电宝连续包月，当时使用并没有显示连续包月每个月扣款99，属于恶意扣款。打了客服电话刚开始说不能退后面说只能退我三个月的，另外三个月时间太长了退不了。

投诉进度

企业完结

2022-06-18 20:34:03

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，如还有其他疑问，您可以拨打我们公司24小时客服服务热线：400-100-8022，我们的客服人员会及时为您处理的！

用户补充投诉

2022-06-18 20:30:23

补充内容

总共扣款六个月，现在退了三个月

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 20:29:25

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 20:29:22

用户发起投诉

2022-06-18 20:29:20

投诉信息

小金充电（金玉商户）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95440115

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