格力空调不退保养款

网友保保_662636

已完结

本人6月1日在微信小程序“格力微助手”中选择保养,保养链接为“格力服务商城”,选择了中央空调保养(格力服务商城只有中央空调保养),付款537元。6月4日师傅上门后,提出型号不匹配(本人家中为挂机),并且空调还未需要保养,建议申请退款。本人联系格力售后要求退款,售后登记并说由专员处理,转回茂名格力售后处理。本人到茂名格力售后店,售后人员以格力服务商城没有申请退款选项,无法退款,要本人联系珠海格力总部处理。现在本人已多次联系格力售后,并且发现“格力微助手”保养链接已更改“格力董明珠店”,至今无法退款,恳请相关部门处理。

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投诉信息
格力 格力客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
537.00元
投诉编号:
95441351
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