淘宝邢台创动商贸有限公司（淘宝田径精英）拒绝退款，不履行承诺，欺骗消费者

网友保保_635172 2022-06-20

已完结

货物已质保期内退回，商家承诺3个月质保有一次售后服务，我的商品在质保期内大面积开胶，碳板断裂，商家不履行购买前承诺，用自己的片面之词说我不符合资格，只给我维修处理。这是欺骗消费者，我要求退款。实在不行我将向消协举报，希望邢台创动商贸有限公司能够履行承诺，给我退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-23 18:27:04

平台审核通过

2022-06-20 12:16:26

用户发起投诉

2022-06-20 12:16:24

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